Kde sa dozviem, akú verziu "prehliadača" mám nainštalovanú?

Čo spraviť, keď mi nejde internet?

Ako to všetko funguje?

Naozaj netreba viac platiť?

Prečo sa mi Internetové stránky otvárajú pomaly?

 

 

 

Kde sa dozviem, akú verziu "prehliadača" mám nainštalovanú?

Kliknutím na "Help" v hlavnom menu Vášho "prehliadača" a zvolením menu "About." sa Vám zobrazia detailné informácie o Vašom "prehliadači".

Čo spraviť, keď mi nejde internet?

• Stane sa, že prijímacie zariadenie nie je zapnuté alebo nie je pod prúdom. Presvedčte sa, či je zapnuté a je pod elektrikou.
• Vyskytne sa, že niektorá webová stránka momentálne nie je funkčná (na stránke práve prebieha údržba, alebo z inej príčiny je nedostupná). Nie iba otváraním domovskej stránky, alebo jednej stránky skúšajte dostupnosť Internetu, ale vyskúšajte aj iné adresy a overte ich dostupnosť.
• Niekedy sa chyba vyskytne u vás, a to sa môže stať z viacerých príčin. Väčšinu z nich je veľmi jednoduché odstrániť svojpomocne. Vykonajte nasledovný postup:
  • vypnite počítač,
  • vypnite alebo vytiahnite prijímacie zariadenie z elektriky,
  • počkajte 10 sekúnd a zapnite alebo zapojte prijímacie zariadenie späť do elektriky,
  • zapnite počítač.
• V tom prípade, ak uvedený postup nepomohol, informujte náš hotline o probleme.

Ako to všetko funguje?
Samotné pripojenie je realizované bezdrôtovým dátovým spojom pomocou rádiových vĺn v bezlicenčnom frekvenčnom pásme. Klientske zariadenie, počítač musí byť vybavený rádiovou kartou a anténou. Anténu je potrebné nasmerovať na vysielač, na ktorý musí byť priama viditeľnosť. Vysielače sú umiestnené v obciach podľa mapy pokrytia.

Naozaj netreba viac platiť?
Služba je zriadená na základe zmluvy. Zriaďovacie poplatky sú iba pri spustení služby (iba raz) na základe kalkulácie. Poplatok za pripojenie k internetu je v mesačných intervaloch na základe Vášho výberu z našich služieb. Všetky poplatky sú transparentné ešte pred podpísaním zmluvy a zreteľne doplnené všeobecnými podmienkami.

Prečo sa mi Internetové stránky otvárajú pomaly?
Ak máte viac počítačov pripojených na jedno Internetové pripojenie, tak sa rýchlosť pripojenia delí medzi všetkými počítačmi, ktoré používate. Na internete sú rôzne testovacie programamy na meranie aktuálnej rýchlosti pripojenia, ale iba v tom prípade dostanete presné údaje pri meraní rýchlosti, ak všetky iné aktivity, ktoré používajú Internet sú pozastavené na všetkých počítačoch, ktoré používate. V opačnom prípade dostanete skreslené informácie o rýchlosti pripojenia.
Väčšina programov, ako prehliadače web stránok, e-mailový klient, sťahovač a rôzne aktualizácie, po dokončení svojej činnosti (načítanie web stránky, stiahnutie súboru, aktualizácií, e-mailu, odoslanie e-mailu), buď úplne prestane komunikovať po internete, alebo komunikácia je zanedbateľná. Používanie výmenných programov takzvaných p2p sietí je jedna z hlavných príčin, ktoré spomaľujú otváranie Internetových stránok. Výmenné programy nikdy neprestanú komunikovať po Internete, a majú dvojitú funkciu. Sťahujú súbory ktoré sme si vybrali a umožnia prístup k iným používateľom p2p systému k nášmu počítaču a snažia čo najviac vyťažiť celú linku. Popritom nás obmedzujú pri surfovaní po Internete a stránky sa nám otvárajú pomaly. Preto neodporúčame používať p2p programy, a tým zabezpečíte plynulé fungovanie internetu.

HORE